Đăng nhập

Danh sách đầy đủ các câu hỏi thường gặp

Chung

Nếu quý vị là hội viên WellPoint TennCare, chương trình WellPoint + Full Cart Connect cung cấp cho quý vị thẻ mua thực phẩm trị giá $50. Quý vị có thể sử dụng thẻ để mua trái cây và rau củ tươi, đông lạnh hoặc đóng hộp. Thẻ này có hiệu lực tại các cửa hàng như Walmart, Kroger, Food Lion, Dollar General, v.v... Nó là miễn phí và được gửi cho quý vị bằng tin nhắn. Chương trình này luôn sẵn sàng cung cấp hỗ trợ thiết thực cho nhu cầu thực.

Có, chương trình Full Cart Connect là có thật. Full Cart là đối tác đáng tin cậy của Wellpoint. Các hội viên Wellpoint đủ điều kiện có thể được trợ giúp miễn phí để mua thực phẩm.

Nếu là hội viên Wellpoint TennCare, quý vị đủ điều kiện. Trước tiên, hãy điền mẫu đơn Full Cart Connect [insert link] để nhận thẻ Full Cart Connect trị giá $50 đầu tiên. Sau đó, khi quý vị hoàn thành Đăng ký Phúc lợi Xã hội cho những thứ như SNAP, WIC hoặc LIHEAP, quý vị cũng có thể nhận được thẻ Full Cart Connect trị giá $50 thứ hai.

Quý vị sẽ mất khoảng 10-15 phút để hoàn thành mẫu đơn. Sau khi điền vào mẫu đơn, quý vị có thể nhận được thẻ mua thực phẩm trị giá $50 đầu tiên cho trái cây và rau củ tươi. Biểu mẫu này trực tuyến và hoạt động trên điện thoại của quý vị.

Có. Biểu mẫu Full Cart Connect được viết bằng 9 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Nga, tiếng Hàn, tiếng Trung, tiếng Việt, tiếng Creole Haiti và tiếng Ả Rập.

Có, quý vị có thể! Hãy chia sẻ bằng một trong các phương thức dưới đây: 

Chia sẻ liên kết này [insert link] 

Gửi qua email: tnwellpoint@fullcart.org 

Soạn tin “WELLPOINT” gửi đến số (888) 504-3457

Gọi số 888-891-6447

Nếu quý vị là hội viên Wellpoint, chương trình sẽ kéo dài đến tháng 12 năm 2026. Nếu quý vị không phải là hội viên Wellpoint, chương trình có thể lấp đầy mỗi tháng. Quý vị sẽ được thông báo nếu điều đó xảy ra. Trong khi chờ đợi, chúng tôi có thể kết nối quý vị với các nguồn lực địa phương khác để được trợ giúp.

Không, quý vị không cần ứng dụng. Nếu là hội viên Wellpoint, thẻ Full Cart Connect sẽ được gửi cho quý vị qua tin nhắn hoặc email sau khi quý vị điền vào biểu mẫu.

Không. Việc sử dụng chương trình Full Cart không ảnh hưởng đến SNAP, TennCare hoặc các quyền lợi khác của chính phủ. Nếu là hội viên Wellpoint, chương trình Full Cart Connect cũng có thể giúp quý vị đăng ký các quyền lợi bổ sung để hỗ trợ quý vị.

Quý vị có thể nhờ một người bạn hoặc thành viên gia đình giúp đỡ. Hoặc quý vị có thể gọi cho chương trình Full Cart Connect theo số 888-891-6447. Chúng tôi có thể giúp quý vị qua điện thoại và đảm bảo quý vị nhận được sự hỗ trợ mà quý vị cần!

Có, quý vị có thể. Các hội viên không phải của Wellpoint có thể nhận trợ giúp về Đăng ký Phúc lợi Xã hội cho những mục như SNAP (Phiếu thực phẩm), WIC (Phụ nữ, Trẻ sơ sinh và Trẻ em) hoặc Hỗ trợ tiện ích, nhưng sẽ chỉ có một số lượng hạn chế mỗi tháng.

Nếu không nhận được phản hồi, quý vị có thể liên hệ với Full Cart Connect qua email: tnwellpoint@fullcart.org, gọi số 888-891-6447 hoặc điền vào biểu mẫu Liên hệ TẠI ĐÂY (chèn liên kết)

Hội viên Wellpoint

Nếu là hội viên Wellpoint, quý vị có thể nhận được hai thẻ Full Cart Connect. Thẻ $50 đầu tiên xuất hiện sau khi quý vị điền vào mẫu đơn Full Cart. Thẻ thứ hai trị giá $50 xuất hiện sau khi quý vị hoàn thành biểu mẫu phúc lợi xã hội trong ThriveLink. Quý vị cũng sẽ nhận được hỗ trợ về thức ăn bổ sung, nhà ở, tiền điện nước và phương tiện đi lại. Sau đó, có sẵn nhiều quyền lợi Wellpoint hơn, như tã lót và thẻ xe buýt!

Thẻ Full Cart Connect được gửi đến điện thoại của quý vị kèm theo hướng dẫn. Nếu chọn Walmart, quý vị phải sử dụng toàn bộ số dư thẻ tại Walmart. Nếu chọn Kroger, Food Lion, CVS, Dollar General hoặc Family Dollar, quý vị có thể sử dụng tiền tại nhiều cửa hàng.

Thẻ Full Cart Connect chỉ dành cho các loại trái cây và rau củ tươi, đông lạnh hoặc đóng hộp. Thẻ hết hạn 45 ngày sau khi quý vị nhận được nó. Hãy thử sử dụng nó ngay khi quý vị có thể!

Quý vị sẽ nhận được một tin nhắn văn bản và email ‘Chào mừng đến với chương trình Full Cart Connect’ với các chi tiết và các bước tiếp theo.

Có, quý vị sẽ nhận được tin nhắn văn bản và email về tình trạng, thẻ Full Cart Connect của mình và cách hoàn thành Đăng Ký Phúc Lợi Xã Hội.

Nếu điều đó xảy ra, hãy liên hệ với Full Cart qua email: tnwellpoint@fullcart.org hoặc gọi số 888-891-6447.

Nếu nhân viên thu ngân gặp sự cố sử dụng thẻ tại cửa hàng, vui lòng gọi cho Bộ phận Hỗ trợ iQpay theo số 888-253-5667 khi quý vị đang có mặt tại cửa hàng. Vui lòng chuẩn bị sẵn số thẻ và địa điểm cửa hàng của quý vị!

Không, thẻ chỉ có thể được sử dụng để mua trái cây và rau củ tươi, đông lạnh hoặc đóng hộp. Vui lòng sử dụng Hướng dẫn sử dụng thẻ Full Cart Connect tại đây: [insert link] để biết thêm thông tin

Nếu điều đó xảy ra, hãy liên hệ với Full Cart qua email: tnwellpoint@fullcart.org hoặc gọi số 888-891-6447 để chúng tôi có thể cập nhật thông tin của quý vị!

Một người bạn đáng tin cậy hoặc thành viên gia đình có thể sử dụng thẻ thay cho quý vị. Nó hoạt động như thẻ quà tặng và quý vị không cần xuất trình giấy tờ tùy thân khi thanh toán.

Không sao đâu. Quý vị có thể dừng bất cứ lúc nào và quay lại sau nếu quý vị đổi ý. Chương trình kéo dài đến tháng 12 năm 2026.

Quý vị có thể nhận được một hộp thực phẩm qua dịch vụ Full Cart Fresh. Hộp chứa 10–12 pound trái cây và rau củ và được gửi đến nhà quý vị.

Quý vị có thể liên hệ với Dịch vụ Hội viên Wellpoint theo số 866-840-4991 và họ cũng có số Đường dây Y tá 866-864-2544 cho bất kỳ nhu cầu không khẩn cấp nào.